摘要客户忠诚营销理论是当今营销界和企业界广泛关注的理论，它是企业以顾客为中心的营销哲学的完善和发展；客户忠诚营销理论对企业的营销活动的开展有重大的现实意义；我国在此方面做了初步探索。 关键词客户忠诚营销客户关系管理客户忠诚度 1客户忠诚营销理
内容摘要 ：信息时代的到来引发营销领域的深刻变革，大众营销的时代正开始趋向终结，新的营销理论不断涌现。而一对一营销正以其独特的经营哲学影响着全球越来越多的企业。它的“对不同的顾客采取不同的对待方式”理念显示了强大的竞争优势。本文试图对这一理
摘要：随着我国市场经济体系的逐步建立和完善，品牌观念也逐渐深入人心。在高校扩招持续升温的今天，教育市场特别是高职教育市场的竞争尤为激烈。高职学院只有树立品牌经营观念，建立品牌经营管理体系，整合一切可利用的资源来全方位地传递高职院校的品牌信