摘 要:企业的竞争情报工作有其复杂性与艰巨性,它不仅需要企业情报人员的情报收集和分析技能,更需要对企业内部环境、发展战略和市场策略的深刻理解,同时,还要具备较好的人际交往技能和组织协调能力。否则,竞争情报工作将仅仅流于日常简报等形式,远离企业的经