说话是一门艺术。俗话说：“会说话的令人笑，不会说话的令人跳。”秘书人员工作在领导中枢，负有沟通上下左右关系的责任，如果说话不讲究艺术，有时会带来不良或严重后果。 一字不当，令客商拂袖而去。 一海外...
说话是一门艺术。俗话说：会说话的令人笑，不会说话的令人跳。秘书人员工作在领导中枢，负有沟通上下左右关系的责任，如果说话不讲究艺术，有时会带来不良或严重后果。 一字不当，令客商拂袖而去。 一海外客...
通晓面试礼仪，尽展绅士风度、女性魅力，早已成为职场精英竞聘的隐性实力。求职者应如何面面俱到地把握面试礼仪，如何灵活运用礼化解面试中的尴尬局面，怎样的仪能够为面试加分，职业指导专家支招，从言谈与举...
几轮面试下来，职场面试者发现与面试官交谈，特别是与多位面试官交谈时，会有莫名的紧张感。于是坐立不安，手脚不听使唤，无法专心回答面试官的问话，导致整场面试糟糕透了。这些举动肯定都被面试官看在眼里，...
职场礼仪是一门很讲究的艺术，细节决定成败，在面试一关举足轻重。去年大学毕业后，小罗进入了一家外资公司工作。说起来，当初和小罗一起进入面试的还有一个同学，但最终，只有小罗一人被录取了。“一封e－mail让我得到了一个工作机会。”面对师弟师妹，小罗这样介绍经验。在面试过程中，小罗和他的同学都给面试官留下了深刻印象。面试结束后，他们焦急地等待着结果。但两个星期过去了，他们始终没有接到通知。“即使没录取我...
(1)闲聊 闲聊是社交润滑剂，可以打破僵局，使双方建立某种亲近感。想喝点儿什么?来支烟吗?不要担心，别把问题看得太重，或以为有什么言外之意(有些文化通过提供饮料判断应聘者机敏与否)。即使想喝杯咖啡，也不...