总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，不妨坐下来好好写写总结吧。你所见过的总结应该
就是把充值信息由联网系统写进所持有的etc卡里。通过推广ETC手机充值圈存服务，一方面满足了客户随时可以进行ETC充值的需求，节省了来网点柜台办理业务的时间，提升了客户的服务体验；另一方面减少了柜台办理ETC圈存业务的数量，减轻了柜面业务的压力，为进一步发展建行ETC业务提供了有利条件。
