1、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
2、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
3、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
4、爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。
5、本店商品均属正品,假一罚十信誉保证。欢迎广大顾客前来放心选购,我们将竭诚为您服务!
6、负责商品进库、出库,发货包装。
7、据线下市场调查研究,通过对大学生购买能力以及消费需求、建议等,都极大地有利于本店铺的起步和发展。
8、预热:预热活动也是直接影响到双十一当天业绩的关键部分,预热是双十一的前奏,预热的时间节点是11月1日至11月10日,活动内容主要包括双十一当天使用的店铺优惠推送丶提醒消费者提前加入购物车丶参加官方预热活动丶CRM维护和营销丶SNS推广。
9、设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。
10、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
11、欢迎光临本店!本店提供优质的商品,完美的售后服力,让您买得放心,买得舒心!所有商品价格已经是最低,请勿议价!有任何疑问请与下面亮灯客服联系,将为您提供耐心解答!
12、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。
13、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。
14、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
15、1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。
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