40段教育培训销售话术900句

1、就推销而言，善听比善说更重要。

2、掌握的知识越多，就越能与顾客找到知己般共鸣的话题。

3、你要告诉顾客所有需要知道的事情。

4、销售人员有时象影员，但既已投入推销行列，就必须敬业，信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。

5、如果未能成交，销售人员要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次时间，以后要想与这个客户见面就难上加难了，你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。

6、推销的成败与事前的准备成正比。

7、每一个成功的人，都是顶尖的销售员，都拥有非凡的说服力。

8、成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点销售人员不可忘记，那就是从失败中获得的教训远比从成功获得的经验更容易牢记于心。

9、百分之一百地相信自己所推广的产品。

10、推销过程中，最重要的就是建立信赖感。

11、不要卖而帮，卖是把东西塞给客户，帮却是帮顾客做事。

12、销售人员决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁的对待他，那样你失去的不仅是一次销售机会，而是失去一个客户。

13、销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久的吸引客户。

14、推销自己比推销产品更重要。

15、在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员，你必须去发现去追踪去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。

16、你对老客户服务的怠慢，正是竞争对手的可乘之机，照此下去，不用多久你就会陷入危机。

17、要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱的口袋最近了。

18、第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。

19、据调查，50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，如果销售人员没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人，交情是超级推销法宝。

20、哀求顾客帮你写顾客见证，要提供顾客见证，最好是名人见证。

21、顾客反对意见太多，只代表他不相信你，不喜欢你。

22、坚持到底――你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝？你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底？如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。

23、结合客户的实际需求。介绍的方式不同，给客户带来的感觉是截然不同的，因此导致的结果就是交易结果的不同。如果过多地介绍一些客户不需要或者不在意的功能，可能会适得其反，客户也许会觉得，产品兼顾的功能这么多，那么他在意的功能会不会被弱化。

24、最高明的对应竞争者的攻势就是风度商品，热忱服务及敬业的精神，最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。

25、要不断地感谢顾客，因为是顾客让你成功的。

26、成交并不是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始，销售活动不会有完结篇，他只会再从头开始。

27、在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所讲：成功出自于成功。

28、有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人员必须事前努力准备的工作与策略。

29、一定要比你的竞争对手更努力。

30、你的自信也会影响你的顾客。

31、与他人（同事与客户）融洽相处，推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。

32、我不断地提供物超所值的服务。

33、你会因过分热情而失去某一笔交易，但会因为热情不够而失去一百次交易，热情远比花言巧语更有感染力。

34、我不断地介绍最新最好的产品给我的顾客。

35、成功的销售人员具有极佳的倾听能力。

36、留给客户深刻的印象，这印象包括一种创新的形象，一种专业的形象。当你走后，客户是怎么描述你的呢？你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明，有时候是好的，有时候则未必，你可以选择你想给别人留下的印象，也必须对自己留下的印象负责。

37、棘手的客户是销售人员最好的老师。

38、我的服务永远是同行业中最好的一位。

39、自得其乐――这是最重要的一条，如果你热爱你所作的事，你的成就就会更杰出，做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。

40、对客户无易的交易也必然对销售人员有害，这是最重要的一条商业道德准则。

41、什么叫业务？做业务就是交朋友，朋友越多业绩越好。

42、客户能上门约见你，就成功了一半。

43、追踪追踪再追踪――如果要完成一件销售需要与顾客接触5―10次，那你不惜一切也要熬到那第十次。

44、礼节、仪表、谈吐、举止是人与人与人相处的好坏印象的来源销售人员必须在这方面多下功夫。

45、客户的抱怨应被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受，并做好记录，随时反馈信息。

46、从语言速度和肢体动作上去模拟对方，去配合对方。

47、服务最终端目标就是要让顾客满足和忠诚。

48、言行一致是给他人信心的保证。

49、问一问任何一个销售人员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。

50、选择客户，衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

51、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人，推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。

52、每一个顾客都希望受到尊重和肯定。

53、你的紧张会影响到你的顾客。

54、推销中最常见的错误就是销售人员话太多，许多销售人员话如此之多，以至于他们不会给机会，会给那些说不的客户一个改变主意的机会。

55、业绩是销售人员的生命，但为达成业绩置商业道德于不顾不择手段是错误的，非荣誉的成功会为未来种下失败的种子。

56、业绩提升的关键：每天要定出必须完成度量化限度。

57、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

58、要不断想出新的方法来吸引更多的顾客。

59、要定期，而且持续不断的与顾客联络。

60、一个人之所以成功，因为他服务队人数比较多，想要更成功，一定要服务更多的人。

61、对你所从事的行业要无所不知。

62、客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因。再对症下药。

63、不断地销售，销售，再销售。

64、我每天都有大量的潜在顾客想要熟悉我。

65、我的业绩不断地提升，我的收入不断地倍增。

66、对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。

67、与客户保持联系。此时，如果客户已经明确提出了购买意愿或做出购买决定，业务人员切忌眉飞色舞，过于兴奋，因为这样会给顾客造成一种负面的心理感受：他那么高兴，是不是有问题？我是不是吃亏了？他占我便宜了吧？因此，业务人员要慢慢学会“鬼脸”的谈判心理技巧，不要让客户在你的脸上和肢体动作中了解到你的心态，这对商务洽谈很重要。最重要的是，不管客户是否提出购买决定，销售人员都可以留下商品信息和公司信息，与客户保持联系，这样日后若客户有需求，也方便客户联系商家。

68、在与客户的协商中作出科学让步。此时客户有了购买意愿后，便会开始讨价还价，若销售人员不会做出科学让步，而是一开始就抛出大量优惠，结果步步后退，这反倒会让客户对产品失去信心，商品在客户心中的价值也会逐步下降，客户的心理是既希望产品价值高，又希望商品价格低。因此销售人员首先要对自己的产品有信心，并且不轻易让步，让客户感觉这个商品是物有所值的，这时候再做出一写让步，比如送个赠品，尽量不去降低商品价格，保持商品本身的价值感。另外在与客户沟通的时候保持平等的交流方式，“奴才式销售”一定程度上也可能会降低客户对商品的信心。客户要决定购买某种商品前还可能会产生心理的反复，越是大额理性商品越是这样，因此，与客户洽谈的时候经常会卡在某个点上，无法继续进展，你不退步，客户也不让步，通常僵持下去的结果是客户开始有放弃购买的想法，很多成交的机会就这样失去了。

69、推销失败的第一定律是：与客户争高低。

70、推销的机会往往是稍纵即逝，必须迅速准确地判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。

71、客户买的永远是一种情绪，一种气氛。

72、服务队最高境地就是顾客不断的主动转介绍。

73、随时随地搜集相关行业的情报。

74、见顾客前5分钟，对着镜子练微笑。

75、成交规则第一条：要求顾客购买，然而，71%的销售人员没有与客户达成交易的原因就是没有向顾客提出购买要求。

76、信用是推销的最大本钱，人格是推销的最大资产。因此推销人员可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。

77、准时赴约，迟到意味着：我不尊重你的时间，迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。

78、推销必须有耐心，不断的拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察言观色，并在适当的时机促成交易。

79、报酬不够就是能力不够。

80、说服是信心的传递，情绪的转移。

81、你必须知道顾客真正要的是什么。

82、了解顾客的问题和需求，再介绍你的产品。

83、最优秀的销售人员是那些态度最好，商品知识最丰富，服务最周到的销售人员。

84、对于销售人员而言，最有价值的东西莫过于时间，了解和选择客户，是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

85、了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。

86、永远以赞美对方为开场白。

87、如果你没有向顾客提出成交要求，就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机。

88、所有的顾客都不断地转介绍顾客购买我的产品。

89、只要凡事认真，业绩就会好起来。

90、把精力集中在正确的目标，正确的使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。

91、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。

92、正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认品牌购买倾向=丰厚的利润。

93、销售人员必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省检讨找出症结所在：是人为因素还是市场波动？是竞争者的策略因素还是公司政策变化？等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务创造佳绩。

94、要想获得什么，就看你付出的是什么。

95、推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。

96、在拜访客户时，销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙，意思是销售人员不能空手而归，即使推销没有成交，也要为客户为你介绍一位新客户。

97、我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的――忘记回电话，约会迟到，没有说声谢谢，忘记履行对顾客的承若等，这些小事情正是一个成功的销售人员与一个失败的销售人员的差别，细节决定成败。

98、为帮助顾客而销售，而不是为了提成而销售。

99、一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做，这种人丝毫不值得同情。

100、顾客是用逻辑来思考问题但使他们采取行动的却是感情，因此销售人员必须要按动客户的心动钮。

101、多认识顾客喜欢的一种知识，就多一次成功的机会。

102、你的生意做的越大，你就要月关心客户服务，在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的'方法就是忽视售后服务。

103、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。

104、Good morning，this is Jacket. Sorry to disturb you.We are manufacture of hexamine from China.I call today to look for the chance to cooperate with you. Just one minute please, ok?

105、每个顾客都热爱我所卖给他的产品。

106、每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。

107、如果销售代表不能让客户签订单，产品知识，销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售，就这么简单。

108、展开相关话题。首先是要对自己的产品有足够的了解，此时要尽量介绍产品的优势，同时不断结合客户的实际需要来讲述产品能给客户带来的利益。

109、要销售，就要销售结果，不要卖充分；要讲，就要讲故事，不要说理论。

110、销售人员应学会真诚的赞美客户。

111、销售人员与顾客的关系不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀，天气呀等话题。因此切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。