1、其次，20xx年穿岩洞矿矿石外发、送选任务重，受b2-
2、a层矿赋存条件及其组分的影响，外发矿、送选矿的均衡配比较难控制，能否确保送选矿满足送选要求、外发矿满足合同要求，将是20xx年穿岩洞矿矿石质量管理工作中的重中之重。
3、确保送选矿满足送选要求，外发矿满足合同要求。
4、柜面服务突出贵宾窗口服务。从对柜员考核，工作元，明确对特殊人员、老人可在柜台办理、减轻柜员，全面提升差异性服务，中高端客户，多了解、沟通，柜员的调整、服务的提升。
5、每个季度邀请磷矿效能监察领导小组对我们的工作进行监察、指导。
6、加强二级支行的内控管理、人员配置、人员管理和防控风险。
7、把二级支行存款抓上去，目标通过两年时间打造10个亿的，二级支行5个亿存款的规模。
8、做好客户维护工作。考虑拨出适当的营销经费和业务招待费。做好客户回访，组织客户活动，加强与客户的沟通交流。
9、努力把资产业务在二级支行做强、做大。
10、全面加强客户经理建设，在有条件的支行扩大客户经理，加强客户经理培训，日常锻炼、业务。公司部、个人部结合每个客户经理业绩。了解其优缺点，进行座谈、沟通形式，提高客户经理综合素质，推广好的经验，具体培训计划。
11、受采空区塌陷的影响，经测算20xx年穿岩洞矿采矿区域内贫化率达
12、5%。矿石贫化率迫切需要进一步加强控制。
13、根据总行20xx年存、贷款规模，董事会的业务增长效益、存款规模，加大业务部门在存款、贷款方面发挥作用，结合西乡的整个经济组织，民营企业、商会、协会，想办法促进存款业务。
14、在效能监察小组中设一名项目监督人，由支部书记担任，对项目的整个实施过程进行监督。
15、大力加强我行的产品效益，提高我行知名度。品牌的好坏很大方面来自客户对我们的印象，也就直接体现在我们的服务质量上。通过总行对我行产品的宣传，经过我们自身的稳步提升，加强我行在社会各界朋友心中的良好形象声誉，以求促进各项业务的实质发展。
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